Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.psychotherapie-grenoble.fr est Céline Dubost, psychopraticienne en analyse transactionnelle, exerçant au 10 rue Docteur-Hermite, 38000 Grenoble. Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : celine.dubost@psychotherapie-grenoble.fr ou par courrier à l’adresse du cabinet.

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données susceptibles d’être recueillies sont votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ainsi que les informations que vous choisissez de communiquer dans votre message. Il vous est recommandé de ne pas transmettre, par l’intermédiaire de ce formulaire, d’informations médicales détaillées ou de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

Des données techniques de navigation peuvent également être collectées, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées et durée de consultation. Elles peuvent être traitées par l’hébergeur ou les services intégrés au site, notamment IONOS SiteAnalytics et Google Maps.

La prise de rendez-vous s’effectue sur la plateforme externe ResaClick. Lorsque vous cliquez sur le lien de réservation, vous quittez le présent site. Les informations saisies sur cette plateforme sont traitées conformément à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de ResaClick.

Objectif de la collecte des données

Les données transmises par le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vous recontacter, vous renseigner sur les modalités de consultation ou organiser un premier rendez-vous. Leur traitement repose sur votre demande et, selon sa nature, sur les mesures précontractuelles nécessaires à l’organisation d’une consultation.

Les données techniques de navigation sont utilisées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, mesurer de manière globale sa fréquentation et améliorer son contenu. Les services non indispensables, tels que Google Maps ou certains outils de mesure d’audience, ne sont activés qu’après votre consentement lorsque la réglementation l’exige.

Les données collectées ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins de prospection commerciale. Elles sont accessibles uniquement à Céline Dubost et, dans la limite nécessaire à leurs prestations, aux fournisseurs techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance, la mesure d’audience ou la prise de rendez-vous.